Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Riverstone Nutrition B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland. KvK 87654321 / BTW NL004567890B01. E-mail: info@muscleflushing.shop. Telefoon: +31 20 794 6821.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens die u zelf verstrekt via ons bestel- of contactformulier:

• Naam en aanspreektitel
• Telefoonnummer (voor orderbevestiging)
• E-mailadres (voor communicatie)
• Afleveradres (voor bezorging)
• Berichttekst (bij contactformulier)

Via analytische cookies verwerken wij ook technische gegevens zoals IP-adres (geanonimiseerd), browsertype en paginabezoeken - uitsluitend na uw toestemming.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen (AVG art. 6)

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): verwerking van naam, telefoonnummer en adres voor orderafhandeling en levering.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): beveiliging van onze website en fraudepreventie.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): plaatsing van niet-essentiële cookies (analytisch, advertenties) na uw expliciete goedkeuring via de cookiebanner.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): bewaring van boekhoudkundige gegevens conform de Nederlandse Belastingwet.

4. Bewaartermijnen

• Ordergegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Contactberichten: maximaal 2 jaar na afhandeling.
• Analytische cookie-data: maximaal 26 maanden (Google Analytics 4 standaard).

5. Ontvangers en internationale doorgifte

Wij delen uw gegevens uitsluitend met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Remarketing): gegevens worden verwerkt in de VS op basis van de EU-VS Data Privacy Framework adequaatheidsbeslissing en aanvullende standaardcontractbepalingen (SCC's). U kunt meer lezen op policies.google.com/privacy. Google Consent Mode v2 is geïmplementeerd; gegevens worden pas gedeeld na uw toestemming.
• Logistieke partners (bezorging): uitsluitend naam, adres en telefoonnummer.
• Boekhoud- en factureringsdiensten: wettelijk vereiste gegevens.

Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens plaats aan landen buiten de EER, anders dan aan partijen die voldoen aan de vereisten van Hoofdstuk V AVG.

6. Uw rechten als betrokkene

U heeft de volgende rechten op grond van de AVG:

• Recht op inzage (art. 15)
• Recht op rectificatie (art. 16)
• Recht op wissing ("recht op vergetelheid") (art. 17)
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18)
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20)
• Recht van bezwaar (art. 21)
• Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3)

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@muscleflushing.shop. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Recht op klacht bij de toezichthouder

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

8. Beveiliging

Onze website maakt gebruik van HTTPS (TLS-encryptie). Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging, conform art. 32 AVG.

9. Cookies

Voor uitgebreide informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via onze website. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via muscleflushing.shop/privacy-policy.html.